Задать вопрос ветеринару

Порядок проведения онлайн консультации ветеринара.

1.Согласовать время проведения онлайн консультации с администратором.

Онлайн консультация ветеринара проводится как видеоконференция в ZOOM по предварительной записи. Необходимо согласовать время проведения видео-чата с администратором по телефону

8 (496) 342-98-07

Перед началом видео-конференции вам придет по электронной почте ссылка-приглашение на консультацию. Ознакомиться с программой Zoom можно здесь.

2.Отправить заявку на онлайн консультацию.

Пришлите нам письмо по адресу

klinika.ushihvost@yandex.ru.

В тексте письма необходимо описать основные жалобы и проблемы которые беспокоят.
В письмо можно вложить необходимые фото или видео.
Доктор сможет предварительно ознакомиться с присланными материалами.

3.Стоимость онлайн консультации ветеринара.

Цены указаны от 06.11.2020
Пожалуйста, цены уточняйте у администратора клиники.
Специализация Цена (руб.)
Терапевт 800
Кардиолог 1500
Гомеопат 1500
Офтальмолог 1500
Дерматолог 1500
Гастроэнтеролог 1500
Хирургург ортопед 3000
Эндокринолог 3000
Ратолог 1500
Орнитолог 1500
По экзотам 1500
Вирусолог 1500

4.Оплатить консультацию.

Не забудьте предварительно согласовать время видеоконференции с администратором.

Оплата онлайн консультации ветеринара производится
с помощью платежного агрегатора ЮMoney (Яндекс-деньги)
Выберите нужную по стоимости услугу в названии платежа,
далее введите свой контактный телефон,
в качестве сообщения можно указать специализацию ветврача для консультации или ваше имя, если оно отличается от имени плательщика, чтобы мы могли идентифицировать ваш платеж.
По кнопке «заплатить» вы будете перенаправлены на сайт платежного агрегатора,
где сможете ввести свои платежные реквизиты.

Плюсы онлайн консультации.

  • Вы можете получить консультацию в удобное для вас время.
  • У вас нет проблем с транспортировкой животного.
  • Вы можете получить консультацию узкопрофильного специалиста
  • Животное заболело и вы не знаете что делать.
  • У вас нет возможности приехать на прием.
  • Животное агрессивно, плохо переносит дорогу или испытывает сильный стресс.
  • Вы соблюдаете режим самоизоляции.
  • Вы завели щенка или котенка и вам нужны рекомендации ветеринара по уходу, кормлению, вакцинации и т.д.
  • Вам нужна консультация по результатам анализов.
  • Вам нужна консультация по результатам УЗИ, ЭХО или рентгена.
  • Вас интересует второе мнение врача.
  • Вам нужна консультация узкопрофильного специалиста.

Платно: консультации по видеосвязи

Персональные консультации по видео-чату с практической точки зрения — ноу-хау. Вы оплачиваете «сеанс» с практикующим врачом, который консультирует вас в текстом или аудио-чате, либо посредством видео-звонка. В России данная услуга только начинает зарождаться, но её плюсы лежат на поверхности: можно получить неотложную помощь везде, где ловит хотя бы 3G, консультации, как правило, проводят профессиональные ветеринары, а не студенты медицинских ВУЗОВ. Ну и экономия времени и денег, что очевидно

Рассмотрим принцип работы на одном из таких сервисов vet-pet.online. Вы регистрируетесь через форму на сайте. Вводите номер телефона и код с SMS, после чего заполняете необходимые данные (ФИО, адрес и т.п.). Если у вас уже куплен пакет, то вы можете выбрать нужного специалиста. Он будет на связи в течение нескольких минут, вам остается только решить в каком виде будет беседа — текст, аудио или видео (для этого могут потребоваться дополнительные приложения, вроде iBolit, Zoom или Skype)

Приложение для владельцев кошек и собак

Мобильное приложение Petstory для владельцев кошек и собак избавит вас от многих проблем. Доверьте заботу о своих питомцах нам, а сами наслаждайтесь общением с ними.

Некоторые физиологические или поведенческие особенности кошек и собак неизвестны простому обывателю, а иногда даже и заводчику, а вот ветеринарные врачи и зоопсихологи с легкостью смогут ответить на многие вопросы. У собаки вдруг стали чесаться уши? Кошка подозрительно пристрастилась объедать комнатный цветок? В нашем приложении Petstory для владельцев домашних животных вы сможете оперативно узнать, стоит ли переживать по этому поводу и обращаться к ветеринарному врачу, или это просто особенности поведения именно вашего питомца. В приложении Petstory вы сможете не только задать ветеринару вопросы о здоровье своего питомца, но и получить консультацию по особенностям поведения определенных пород собак или кошек. Также врач-диетолог подберет наиболее подходящий для вашего питомца рацион и подскажет правильный режим кормления.

Если ваша кошка вдруг стала странно себя вести, не стоит сразу везти животное к ветеринару. Задайте вопрос ветврачу онлайн в нашем приложении, возможно, вопрос разрешится за пару минут. Если вы заметили, что ваш пёс куда-то «бежит» во сне или поскуливает, спросите ветврача или зоопсихолога, норма ли это или стоит проконсультироваться с ветеринаром очно. Конечно, поставить точный диагноз, если питомец болен, смогут только в клинике, но далеко не все «симптомы», пугающие владельцев, являются признаками недомогания.

Приложение Petstory присутствует на рынке уже более года, в то время как аналогичные сервисы только начинают нарабатывать контакты с клиниками и врачами, так что сомневаться в компетентности наших консультантов вам не придётся. Мы тщательно отбираем ветеринарных врачей, которые работают в нашем сервисе — все они работают в крупных, проверенных клиниках, а минимальный стаж у них не менее четырех лет.

Сколько это стоит?

Сервис работает по подписке. Самый оптимальный пакет на 2 месяца, включающий возможность общения по видеосвязи, будет стоить 2500 рублей. (есть дешевле, есть дороже)

Обратите внимание, что количество консультаций ограничено. Например, в том же пакете «Рекс» за 2500 рублей включено только две видео-консультации

В минимальный тариф со странным названием «Феникс» за 700 рублей входит лишь одна видео-консультация

Кстати, вы могли рекламу этого сервиса в рассылке Тинькофф, если вы пользуетесь продуктами банка, совсем недавно. В случае работы через сервис Тинькофф (как партнёра) вы можете получать еще и кэшбек 30%

Подключить сервис можно в суперприложении Тинькофф

Почему важно вызывать ветеринара домой

Жизнь и здоровье домашнего любимца всецело зависит от его хозяев. Только они могут прийти на помощь, если животное заболело или попало в беду. Но не всегда хозяева имеют возможность своевременно доставить своего питомца к специалисту. Вызванный ветеринар на дом может дать необходимую консультацию и назначить нужное лечение.

Часто бывают ситуации, когда болезнь любимого животного может быть запущена по причине отсутствия свободного времени у хозяев или из-за невозможности транспортировки животного в клинику. Подобные услуги все более популярны среди владельцев и заводчиков.

Благодаря индивидуальному подходу и привычной для животного обстановки возможен более качественный осмотр и назначение самого эффективного лечения.
Питомец не испытывает стресса и не подвергается риску осложнений.
Доктор уделяет все свое внимание только вашему любимцу и имеет возможность для более детального осмотра своего пациента.

Кроме этого, это великолепная возможность исполнить долг хозяина перед своим питомцем. Животное сможет получить необходимую помощь, а хозяева сэкономить свое время и облегчить страдания любимца по пути к его выздоровлению.

  • Происшедший несчастный случай или тяжелое состояние домашнего животного порой исключает его транспортировку в стационар.
  • Если вы не хотите выпускать вашего любимца на улицу, а его природа «требует свое», единственный выход в такой ситуации – произвести кастрацию кота на дому.
  • Высокая квалификация ветврачей и новейшее оборудование позволяет провести даже такую выездную операцию, как стерилизация кошек на дому.
  • Ветврач на дом сможет приехать в самые короткие сроки для оказания скорой ветпомощи.

Далеко не всякий домашний питомец способен хорошо перенести дорогу к ветклинике и последующий осмотр в незнакомой обстановке. Не говоря уже о нервном стрессе его хозяина, вынужденного доставить любимца в клинику и обратно, дополнительно прождав в очереди среди мяукающих, скулящих и лающих пациентов.

Помимо правильного питания, здоровье кошки, как и здоровье человека, во многом зависит от профилактики различных заболеваний

Вакцинация, регулярные медосмотры, защита от паразитов и гигиена тела — все эти процедуры знакомы нам с детства, а их важность не подлежит сомнению

Во время осмотра ветеринар проверит, нет ли у вашей кошки каких-либо заболеваний или паразитов, и определит общее состояние ее здоровья. Скорее всего, он посоветует вам провести профилактическую дегельмитизацию, привить и кастрировать животное, а также пометить его с помощью чипа или татуировки. Кроме того, ветеринар может прописать вашей любимице средство от клещей и блох.

Стоимость вакцинации кошки может варьироваться в довольно широком диапазоне. Поэтому, перед тем как отправиться к ветеринару или задать вопрос ветеринару онлайн, попробуйте сориентироваться в тарифах оплаты различных услуг на интернет-сайтах ветлечебниц или предварительно позвонив в клинику.

Преимущества удаленной консультации ветеринара:

  • вы экономите время, не тратя его на дорогу и ожидание в очереди;
  • не придется подвергать животное лишнему стрессу;
  • консультации проводят специалисты высокой квалификации;
  • вы сами выбираете удобный формат консультации: по электронной почте, по видеосвязи (Skype, WhatsApp);
  • мы гарантируем внимательное отношение: онлайн консультация ничем не уступает по качеству очной консультации.

При благоприятном стечении обстоятельств хозяин сможет, руководствуясь советом ветеринара онлайн, помочь животному самостоятельно, сэкономив деньги и время, не подвергая четвероногого стрессу от поездки и осмотра

Задача удаленной консультации ветеринара – сориентировать хозяев, на что обратить внимание, к какому узкому специалисту в ближайшее время записаться в своём регионе, или помочь им расшифровать анализы собаки или кошки. Если есть подозрение на серьёзное нарушение здоровья, то речь может идти только о первичной помощи онлайн

Как получить консультацию:

1. Вы заполняете заявку на свободное время через форму на сайте;
2. Оплачиваете консультацию через Яндекс деньги;
3. Администраторы подтверждают запись, вы рассказываете причину обращения;
4. С вами связывается профильный специалист и даёт необходимую консультацию. Оформляется карта визита в клинику, дубликат отправляется по электронной почте.

Онлайн консультации проводят:

  • ветеринарный терапевт;
  • ветеринар-кардиолог;
  • ветеринар-дерматолог;
  • ветеринар-ортопед/невлолог;
  • ветеринар-репродуктолог/неонатолог;
  • ветеринар-уролог.

Помощь ветеринара онлайн возможна не только проживающим в СПб и области. Получить её можно из любой точки мира, если у вас есть WhatsApp или Skype, а через электронную почту она доступна и людям с ограниченными возможностями по слуху.

Что входит в развёрнутую онлайн — консультацию ?

По одной конкретной проблеме у животного в течение недели Вы сможете получить рекомендации по возможным вариантам терапии (если это не экстренный случай, который требует обязательного визуального осмотра и выполнения необходимых анализов для подтверждения предполагаемого диагноза).

При онлайн-консультации Вы получите:

  • Основные рекомендации по терапии заболевания у питомца;
  • В течение недели после оплаты Вы можете получить коррекцию лечения по этой же проблеме, если возникнут дополнительные вопросы;
  • Через неделю для корректировки лечения необходима будет дополнительная оплата для продолжения ведения пациента в режиме Телемедицина.

Постарайтесь, пожалуйста, сформулировать вопросы четко и по пунктам. Так врач сможет более конкретно ответить на них. При возникновении других проблем со здоровьем у животного, Вы оплачиваете отдельную консультацию, которую врач будет изучать и предложит варианты лечения.

Как оплатить консультацию онлайн?

  • Оплата проходит после записи на сайте;
  • После внесения данных появляется кнопка «оплатить»;
  • Оплата происходит через Яндекс деньги;
  • Информация о записи и оплате появится у администратора;
  • Если вы записались, но с оплатой возникли проблемы — администратор свяжется с вами.

Бесплатно: консультации на сайте ветеринарных клиник

Многие ветеринарные клиники наконец-то обратили свой взор на онлайн-пользователей, поняв, что людям проще написать, чем звонить. Хорошим примером данного тезиса может служить ветеринарная клиника в Тюмени под красивым названием «Сытая морда». Красивая и аккуратная посадочная страница. Возможность записаться на приём онлайн или заказать коллбэк. Правильный подход к делу выкручивает ручку клиентоориентированности на максимум

Самое главное, что  на сайте есть виджет с онлайн-чатом, где можно получить первичную помощь. Поэтому, по возможности, ищите такую клинику, где есть не только форма обратной связи или записи на приём. Причем не обычный бот или «Мы вам перезвоним через N-минут», а полноценный чат со специалистам. Здесь даже телеграм есть! И это, напоминаем, у региональной ветеринарной клиники в Тюмени.

Перед консультацией обязательно посмотри на «стартовый состав» клиники. Убедитесь, что у врачей есть соответствующая репутация и квалификация. Отличный способ расположить клиента это сделать небольшие карточки каждому врачу.

Мы помогли уже 10 000 питомцев, и вот что пишут их хозяева

Это без преувеличения очень удобно и позволяет сэкономить кучу нервов, времени и денег. Так бы мы уже сидели второй час в очереди к ветеринару, как это обычно бывает, а консультация специалиста позволила нам не сделать поспешных выводов и лишних телодвижений. Врач ответил в течение 1 минуты, общение происходило оперативно. После завершения консультации в приложении остается все информация об обращении: причина, симптомы, предполагаемый диагноз и рекомендации по лечению.

Сервис 21 века, скинула анализы через приложение, ветеринар-эндокринолог дала ответ и по видеосвязи, и на почту отправила. Будем лечить сахарный диабет по рекомендации специалистов, а то ветеринары периферии предлагают делать инъекции в подушечки лапок!

В этот раз совершенно случайно открыла для себя приложение Petstory и была в абсолютном восторге. Это именно тот самый вариант, когда вы не знаете, что делать и куда бежать, а получить консультацию нужно немедленно. Очень приветливые доктора по видеосвязи (видео, Карл!) выслушают все ваши тревоги, проконсультируют и дадут рекомендации к дальнейшим действиям. А еще успокоят. Ведь иногда нам нужно всего лишь, чтобы кто-то сказал, что все будет хорошо.

В тот момент, когда я была в абсолютной панике и не понимала, куда мне бежать, и как помочь своему коту, на помощь пришла онлайн-консультация от сертифицированного ветеринара, который смог полноценно меня проконсультировать, дать рекомендации и успокоить! Искренне рекомендую взять на заметку это приложение всем, у кого есть домашние животные.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector